Stundensätze als Grundlage der Preisfindung sind mangelhaft. Aber nicht nur dort … Wenn es in Agenturen eine »verbindende« Sache gibt, dann ist es der Stundensatz. Denn dieser wird sowohl als Grundlage der Kostenkalkulation zur Preisfindung herangezogen, als auch zur anschließenden Steuerung des Projektes. Und schließlich zur Kontrolle der vermeintlichen »Profitabilität« einzelner Mitarbeitern, Projekten, Bereichen und Teams – und natürlich auch der Kunden. Es geht nicht nur um die unheilbaren Mängel des Stundensatzes. Sondern auch um die Mängel seiner schlimmen Ableitungen, dem Tagessatz und auch dem Wochensatz, namentlich dem "Sprint". Ja, richtig gelesen. So wie der Sprint häufig …
Zeiterfassung und Stundenschreiben in Agenturen? Nein.
Die Stundenschreibung in Agenturen ist das vorherrschende Geschäftsmodell. So würde man Geld eben verdienen … Agenturen verkaufen Zeitaufwände. So lange diese – falsche – Annahme das Geschäftsmodell von Agenturen beherrscht, bleibt es in sich folgerichtig, dass man die zu verkaufende Zeitaufwände erfassen müsse. Denn diese Zeitaufwände müssten ja schließlich auch dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Wer jedoch menschliches Handeln versteht, erkennt darin nicht auflösbare Fehlleitungen, die Menschen voneinander entzweien – egal ob Mitarbeiter oder Kunden. Und damit kreatives Schaffen zumindest behindert, unter Umständen sogar verhindert … Eines der unzähligen Beispiele: Während es aus Kundensicht vorteilhaft ist, wenn Du schneller fertig …
Aufzeichnung 301120 Der fatale Irrtum des Kostenmanagements in Agenturen
Live-Webinar Nr. 43 / 2020Der fatale Irrtum des »Kostenmanagements«in AgenturenMit zunehmender Größe einer Agentur erscheint der Einsatz von »Kostenmanagement« unumgänglich. Unbestritten: Grundsätzlich gilt es für jede Organisation, die letztlich immer aus Menschen besteht, mit ihren Mitteln bestmöglich hauszuhalten – dort jedoch wo es zweckmäßig erscheint, auch Mittel hinzuwenden, in Erwartung, dass dies Früchte tragen mag. Kann jedoch das sogenannte »Kostenmanagement« diese (sogar überlebenswichtige Aufgabe) erfüllen? Oder sorgt die Anwendung der damit verbundenen Methoden vielmehr dafür, dass es gegenteilige – teils paradoxe – Wirkungen und Dynamiken verursacht? Und damit Gewinn und gemeinsame Wertschöpfung begrenzt – insbesondere wenn man die Opportunitätskosten betrachtet. In …
Ressourcenplanung in Agenturen? Nein.
Agenturen wachsen vorwiegend durch »Mehr Mitarbeiter« und »Mehr Kunden« – und noch mehr Projekten. Zusammenarbeit und deren Organisation wird spürbar reibungsvoller, unüberschaubarer und komplexer.Vergessen die schöpferische Anfangszeit, in der man gemeinsam noch im kleinen Büro saß und die Kommunikation einfach, direkt, schnell und effektiv war. So wird der Wunsch vieler Unternehmer und Manager verständlich, das Unternehmen und die dort arbeitenden Menschen besser »planen« und »steuern« zu können? Der Ruf nach Prozessen, Strukturen und »Effizienz« wird laut. Einige Werkzeuge und Methoden, die die Betriebswirtschaftslehre und die »Masters of Business Administration« (MBAs) bereithalten, erscheinen plötzlich attraktiv. So suchen viele Agenturen ihr …
